Assistere i nostri clienti è la nostra priorità per questo motivo è possibile contattare il nostro supporto tecnico attraverso telefono e con ticketing/email.
L’assistenza ai clienti è il nostro primo obiettivo. Per questo mettiamo a disposizione diverse soluzioni, dal classico contatto telefonico all’assistenza remota via Internet e garantiamo la risposta nelle 4 ore per le anomalie bloccanti e 8 ore per tutte le altre.
Ticketing
E’ lo strumento dedicato alla gestione di tutte le segnalazione di bug o anomalie riscontrate dagli utenti nell’utilizzo del programma. Ogni richiesta inserita rimane storicamente sempre presente con le relative risposte del supporto tecnico e le successive comunicazioni sul tema . Vai alla pagina »
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